«اندی جاسی»، مدیرعامل آمازون، در جلسه اعلام درآمد سه‌ماهه دوم این شرکت گفت که هریک از کسب‌و‌کارهای داخلی غول خرده‌فروشی «درحال توسعه چندین مدل هوش مصنوعی متعدد هستند».
آمازون از طریق پلتفرم AWS خود زیرساخت‌ها و خدماتی را به مشتریان ارائه می‌کند که باعث تقویت برنامه‌های هوش مصنوعی می‌شود و براساس گزارش The Verge، جاسی در این جلسه درباره آن صحبت کرد. او همچنین به اهمیت هوش مصنوعی در کل شرکت تأکید کرد و گفت:
«هوش مصنوعی به ما کمک می‌کنند تا در نحوه اجرای عملیات‌ها و کسب‌و‌کارهای مختلف خود مقرون‌به‌صرفه‌تر و ساده‌تر باشیم و حتی در قلب تجربه مشتریان نیز حضور دارند. این فناوری در فروشگاه‌ها، در کسب‌و‌کار AWS، در تبلیغات، تمام دستگاه‌ها و به‌طور کلی تک‌تک بخش‌های ما حضور دارد. در بطن کاری که انجام می‌دهیم خواهد بود و یک سرمایه‌گذاری و تمرکز قابل‌توجه برای [آینده] ماست.»
بهبود قابلیت‌های الکسا با هوش مصنوعی؟
بااین‌وجود، می‌توان انتظار داشت که آمازون در آینده‌ای نزدیک از ابتکارات هوش مصنوعی جدید خود رونمایی کند. درحال‌حاضر این شرکت قرار است روز ۲۰ سپتامبر (۲۹ شهریورماه) رویدادی برای معرفی دستگاه‌های آینده خود برگزار کند که شاید در آن همچنین شاهد بهبودهای مبتنی بر هوش مصنوعی برای دستیار صوتی الکسا باشیم.
در گزارشی از اوایل سال جاری گفته شده بود که آمازون ظاهراً درحال ساخت یک چت‌بات هوش مصنوعی برای جستجو است.
جاسی تنها مدیرعاملی نبوده که در گزارش درآمد خود به اهمیت هوش مصنوعی اشاره کرده است. «تیم کوک»، مدیرعامل اپل نیز در جلسه خود گفت که هوش مصنوعی و یادگیری ماشینی «عملاً در تمام محصولاتی که می‌سازیم تعبیه شده است». «ساندار پیچای»، مدیرعامل آلفابت نیز تجربه مولد جدید موتور جستجو گوگل را «تکامل بزرگ بعدی درزمینه جستجو» نامید.
